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2017中国旅游科学年会:洪清华谈“景域的探索与实践”

2017-04-23 21:34 来源:未知   作者:无为新闻

4月22日,“2017中国旅游科学年会”在北京召开,年会以“当代旅游:实践回应与理论建设”为主题,国家旅游局副局长杜江博士出席年会并讲话。国家旅游局相关司室及直属单位有关负责同志、年会协办单位代表、媒体机构代表以及来自全国各地旅游学界、业界、政府等单位300余人出席了会议。中国旅游研究研戴斌院长主持了会议,会议积极响应李金早局长提出的关于《当代旅游》的编撰要求:不仅需要确有功力的专家学者,更要有勤于思考的一线工作者参加。景域集团董事长,驴妈妈旅游网开创人洪清华作为创业代表,受邀发表了出色演讲。

 

景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华发表演讲

洪清华在开场就表现,本人是一名创业者,并分享了他对创业者责任和使命的理解。“创业者是时代的探险家,人类文明新边境的开拓者。创业者是永远的出错者,像跳高冠军,以最后一跳的失败来谢幕。很多职业,一生只需做出一个顶峰即可万古流芳,而创业者的价值是按结局来权衡。景域的创始人们,更愿意做珊瑚虫,用我们的身材堆出岛礁,最后希望能穿出海面。用我们性命的某一个片断,来推动旅游的哪怕一点点先进。”

旅游业痛点很多,需要不断探索、实践、创新。

 

演讲现场

“2000年,大学一毕业,我便怀揣着创业梦,来到北京,和大学同窗刘锋在一个13平米的小屋子里,创建了达沃斯巅峰旅游景观设计中心,这在当时是国内最早的旅游计划设计机构之一。2004年,因为恋情,来到上海开办奇创,为传奇而创造。我们坚守用规划设计晋升旅游产品,用市场眼光为投资商作规划,目前已经完成一千多项旅游规划,我们还在不断尽力。”

讲起最初的创业路,洪清华依然满怀豪情,“到2008年,为人们自由而有尊严的行走,创办驴妈妈旅游网:让一个人的门票也可以享受优惠,是中国电子门票的开辟者,也是景+酒自由行产品的创新者,到今天,驴妈妈也获得了一点成绩,成为自助游领军品牌,为全国很多重点景区输送的游客量居在线旅游第一名,比方2016年为黄山输送220万人次游客,长隆度假区165万人次,峨眉山128万人次(包括索道、缆车人次),九寨沟68万,都江堰青城山39.7万人次,少林寺35万,华侨城全国欢喜谷130万,香港迪士尼50万……”,随着互联网发展的不断深入,万物皆媒的时代到来,景区的旅游营销迎来了新的挑衅,洪清华在旅游业的开拓之路,也在不断持续。“2009年陆续成立景域旅发和营销公司,探索专业的景区营销和运营管理,赞助景区赋能,提质增效,目前,我们运营着十几家景区,包括几家5A景区。”

“驴妈妈成立后,许多消费者在驴妈妈旅游网留言,出去旅游不想住在城市的酒店,也不想住在景区的招待所,就想住在景区比较好的酒店,有没有这样的酒店”,懂得洪清华的都知道,他是一个非常注重消费者反馈的企业家,以客户为中心是景域的中心价值观。既然消费者有需要,那他就去找,国内没有,就去国外找,终极,被人民日报头版报道,现现在一房难求的帐篷客,在他手下出生。“帐篷客是我们2012年开端思考研究,摸索成立的供应侧改革和消费进级的实验品,针对用户投诉,做一家微目标地酒店,同时能够带动当地土特产品消费升级和老百姓致富,中兴乡村,寻回初心。”

 

洪清华介绍鲸鱼文创

提及帐篷客,不得不提的就是由景域集团旗下鲸鱼文创设计的安吉三宝。“中国旅游商品是中国所有旅游者心中的痛,中国游客到了国外就是买买买,而在国内,不买,不敢买,没得买,由此我们成立鲸鱼文创,针对同质化和低质量的旅游商品,我们倡导新匠人精神。不是回到传统中,而是用新的工艺、新的审美、新的技巧,重新完成旅游商品的变更。给旅游产品注入人格化内容,好比安吉三宝:安吉当地的土特产白茶、鸡蛋、笋干,之前卖的廉价还卖的少,我们给这三样产品经过奇特的设计,注入精神文化内涵,成为了 ‘茶理二世’、’咯咯哒星蛋’、‘笋干将’,不仅卖的好,还卖的贵,消费者在购置这些产品的时候,除了消费产品自身吃的功能,还消费了产品附加的精力文化,这就实现了旅游购物的消费升级。今天人们消费的茶,已经不是柴米油盐酱醋茶的茶,而是琴棋字画诗酒茶的茶”,洪清华用一句简略的话,形象的诠释了消费升级。不仅如斯,旅游+文创的方式也践行了旅游作为综合产业,与第一第二产业的联合,实现了旅游+,推动了全域旅游概念的有效落地。

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洪清华讲述IP

2015年,不断创新实践的洪清华又率先在业内提出了IP战略,正如当年在业内开创电子门票一样,洪清华的IP之路阅历了从“曲高和寡”到“众响云集”。“旅游行业蓬勃发展到今天,存在一定问题,比如用户体验不佳,投诉常有产生,欺客、宰客的现象屡禁不止,同质化产品严重而行业适度追求规模,缺少信用体系,IP正是旅游行业所需要的。景域先行实践,推出九大IP矩阵:服务IP、渠道IP和产品IP。IP代表着个性和稀缺性,稀缺性是旅游商品的核心价值, IP已经成为新的交易流量入口。IP代表了新的话语体系和叙事方式,是旅游行业信任体系的中枢。王健林先生也在2016年万达的《工作报告》中谈到万达的IP应该怎么办,许家印在恒大的年会上谈IP,恒大通过两个IP,让它变的众所周知,一个是足球IP,一个是儿童乐园”。

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演讲现场

洪清华在最初谈IP的时候,很多人不懂得,有的上网查,之后洪清华又总结出了旅游超级IP的五大特色。而洪清华领导的景域集团更是不断走在IP实际的道路上。“在我们之前,旅游业没有人提IP,没有参考,所以我们也一直在探索IP的实践体系,完善IP的运作机制。影视业有很多IP,所以我们跟中国电视剧第一股、拥有很多超级IP的华策影视集团共同成立华策景域旅游传媒有限公司,与《花千骨》投拍方慈文传媒也在踊跃协作,跟御庭集团成立景缦网红酒店治理公司,跟中国网红村“袁家村”成立景域袁家村旅游发展公司,袁家村就是IP信用体系的代表,包含我们和孙继海结合打造的秒嗨潮流运动公园,KANDO小镇和虹之汤温泉小镇,还有帐篷客,五大IP矩阵已经落户江苏赤山湖旅游度假区,我们还设计了一个狐巴巴冒险乐园的IP,落地在都江堰青城山安缇缦旅游度假区。”

洪清华还列举了在狐巴巴冒险乐园里的 “90后米其林网红厨师”和“明星马??四喜”,他以为这些正成为新的引客要素,是未来旅游发展的方向。“旅游要happy,要害在IP:美景、美宿、美食、美玩、美购、美行,以前六要素只是功能,现在游客要的是精神和心情。旅游要成为游客生活方式的炫耀品,更要是健康休会品。莎士比亚曾写过:但凡从前,皆为序章。未来五年,景域集团要努力成为最受尊敬的世界级旅游集团,做o+o+o战略的实践者,奉行景域生态树战略,遵守天空法令,坚守‘愉悦你心’的景域使命,景域企业哲学是‘简单相信,傻傻保持’”

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